Prima della partenza, ti forniremo i numeri telefonici da contattare in caso di urgenza e telefono cellulare diretto del proprietario. Da contratto è obbligatorio avvisarci tempestivamente in caso di eventuali guasti o danni.

Prima della partenza, è richiesta una franchigia di 1.500,00 € tramite pre-autorizzazione con carta di credito. La stessa verrà sbloccata dopo accurato controllo da parte degli incaricati alla riconsegna del mezzo noleggiato.

Tutti i veicoli sono coperti da assicurazione RCA, carta verde (estensione RCA all’estero), kasko. Le coperture assicurative sono soggette a scoperto/franchigia.

No, l’assicurazione non prevede il rimborso in quanto è cura dell’utente lasciare il veicolo chiuso e in parcheggi custoditi, evitando situazioni e zone non sicure.

Entro i limiti della polizza non vi sono costi aggiuntivi previsti. In caso di urgenza è indispensabile contattare subito il n.verde dell’assistenza su strada e seguire le disposizioni date poichè scelte fatte autonomamente potrebbero non essere riconosciute e pagate dall’assistenza.

No, le sanzioni sono a carico di chi ha noleggiato il camper.

Il contratto di noleggio prevede le seguenti penali nel caso in cui non sia possibile partire oppure ci sia rinuncia da parte del prenotante:

- nessuna penalità se la rinuncia alla prenotazione viene comunicata prima dell’accettazione del noleggio prenotato (solo nei periodi di bassa e media stagione);

- rimborso del 50% per rinuncia fino a 10 giorni prima della data prevista di inizio del noleggio (solo nei periodi di bassa e media stagione);

- nessun rimborso per rinunce dal 9° giorno.

I paesi in cui è valida la copertura assicurativa sono quelli indicati nella carta verde.

Viene trattenuta e non restituita ogni volta che si riscontra un danno alla restituzione del mezzo. Verrà successivamente restituita al netto del costo quantificato del danno e/o eventuali scoperti/franchigie assicurative.